支撐平台是以服務的模式提供虛拟硬件資(zī)源，主要是将基礎設施資(zī)源（計算、存儲、網絡、安全等）進行虛拟化和池化管理，便于實現資(zī)源的動态分(fēn)配、再分(fēn)配和回收。目前資(zī)源池主要分(fēn)爲計算資(zī)源池、存儲資(zī)源池和網絡資(zī)源池，同時也包括軟件和數據等内容資(zī)源池。在服務提供方面主要以計算資(zī)源、存儲資(zī)源、網絡資(zī)源、安全資(zī)源提供爲主，如通過雲平台爲業務信息系統/各委辦局分(fēn)配虛拟服務器、存儲空間、虛拟網絡、虛拟化防火(huǒ)牆、虛拟化負載均衡等，提供應用服務器、數據庫管理系統等應用系統運行環境。
數據服務平台，将圍繞着傳統應用雲化以及雲原生(shēng)應用（容器等）層面提供應用開(kāi)發、測試和運行的平台，用戶可以基于該平台，進行應用的快速開(kāi)發、測試和部署運行，它依托于雲計算基礎架構，把基礎架構資(zī)源變成平台環境提供給用戶和應用。爲業務信息系統提供軟件開(kāi)發和測試環境，同時可以将各業務信息系統功能納入一(yī)個集中(zhōng)的SOA平台上，有效地複用和編排組織内部的應用服務構件，以便按需組織這些服務構件。典型的如門戶網站平台服務，可爲用戶提供快速定制開(kāi)發門戶網站提供應用軟件平台，用戶隻需在此平台進行少量的定制開(kāi)發即可快速部署應用。
業務應用平台，典型的運用模式就是用戶通過标準的WEB浏覽器來使用Internet上的軟件，因此可以不必購買軟件，隻需要按需租用軟件，直接應用。典型的如電子郵件系統的在線軟件服務，用戶隻需作簡單的域名設置，即可部署本單位的電子郵件服務。
鑒于市電子政務應用需求的提出是一(yī)個漸進的過程，雲平台建設是一(yī)項複雜(zá)的系統工(gōng)程，政務雲應遵循長期規劃、分(fēn)步實施的原則，本期工(gōng)程首先構建基礎設施資(zī)源層，逐步完善中(zhōng)間平台層，最終實現業務應用層的整體(tǐ)交付。
雲安全體(tǐ)系物(wù)理層、資(zī)源抽象與控制層、雲服務層提供全方位的安全防護，包括防DDoS攻擊、漏洞掃描、主機防禦、網站防禦、租戶隔離(lí)、認證與審計、數據安全等模塊。滿足國家安全等級保護3級的部署要求。
雲運維體(tǐ)系，提供統一(yī)雲運維管理系統，提供高效的運維管理手段，提升問題處理效率，縮減問題處理時間，在問題發生(shēng)時可快速自動通知(zhī)到維護人員(yuán)，提供分(fēn)析工(gōng)具，方便研判故障。提供健康分(fēn)析功能，能夠實時監控并分(fēn)析數據中(zhōng)心的資(zī)源使用狀态，評估健康度和風險，協助客戶主動運維。提供日常的運維報表，後台運維支持，用戶發現問題後應快速分(fēn)級響應。
